Riscos psicossociais no trabalho — o que a NR-1 exige

Com a nova versão da NR-1, a partir de 26/05/2026, é obrigatório o mapeamento e a gestão dos riscos psicossociais no PGR.

O que são riscos psicossociais

Os riscos psicossociais referem-se a fatores que podem causar danos à saúde mental e física dos trabalhadores, resultantes da interação entre o ambiente de trabalho, a organização do trabalho e as relações interpessoais. Esses riscos são particularmente relevantes em um cenário onde a saúde mental tem ganhado destaque, especialmente após a pandemia de COVID-19. A Norma Regulamentadora 1 (NR-1), revisada pela Portaria MTP 671/2021, estabelece diretrizes claras para a identificação e gestão desses riscos, que devem ser incorporados ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) das empresas. Desde a sua vigência em 26 de maio de 2022, as organizações são incentivadas a adotar práticas que visem a prevenção e mitigação dos impactos negativos na saúde mental dos colaboradores.

Categorias principais dos riscos psicossociais

Os riscos psicossociais podem ser classificados em diversas categorias, cada uma com suas características e exemplos específicos. A seguir, apresentamos uma tabela que resume as principais categorias e seus exemplos:

Como identificar riscos psicossociais

A identificação de riscos psicossociais é um passo crucial para a implementação de ações preventivas. Existem diversos métodos que podem ser utilizados, divididos em três categorias principais:

• Instrumentos quantitativos: Utilização de questionários validados, como o COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire), JCQ (Job Content Questionnaire) e ERI (Effort-Reward Imbalance), que permitem medir a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho.
• Instrumentos qualitativos: Realização de entrevistas aprofundadas e grupos focais, que possibilitam uma compreensão mais detalhada das experiências dos trabalhadores e das dinâmicas de trabalho.
• Indicadores indiretos: Monitoramento de dados como absenteísmo, turnover e afastamentos relacionados a CID F (transtornos mentais), que podem indicar a presença de riscos psicossociais no ambiente de trabalho.

Como registrar os riscos psicossociais no PGR

Para garantir que os riscos psicossociais sejam adequadamente gerenciados, é fundamental que as empresas realizem o registro no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). O processo pode ser dividido em cinco etapas principais:

1. Identificação dos fatores presentes no ambiente de trabalho que possam causar riscos psicossociais.
2. Avaliação da exposição a esses fatores por área ou função, considerando a realidade de cada setor.
3. Classificação do nível de risco, de acordo com a gravidade e a probabilidade de ocorrência.
4. Elaboração de um plano de ação priorizado, que inclua prazos e responsáveis pela implementação das medidas necessárias.
5. Monitoramento contínuo através de indicadores, que permitam acompanhar a eficácia das ações implementadas e realizar ajustes quando necessário.

A importância da TiqueTaque na gestão de riscos psicossociais

A TiqueTaque se destaca como uma solução eficaz para a gestão de riscos psicossociais, especialmente no que diz respeito ao controle de jornada e à segurança dos colaboradores. A plataforma REP-P, conforme a Portaria MTP 671/2021, oferece recursos como:

• Reconhecimento facial: Garante uma identificação precisa dos colaboradores, evitando fraudes e promovendo maior segurança no registro de ponto.
• App com GPS e cerca virtual: Ideal para equipes externas, permitindo o registro de ponto em locais específicos e garantindo que os colaboradores estejam onde devem estar.
• Modo offline: Permite que os colaboradores registrem suas jornadas mesmo em locais com conexão limitada à internet, garantindo a continuidade do registro.
• Apuração automática de jornada: Facilita a gestão do tempo trabalhado, permitindo que a empresa tenha uma visão clara das horas dedicadas por cada colaborador.
• Arquivo AFD: Garante a conformidade com as exigências legais, facilitando a fiscalização e auditoria.
• Multi-CNPJ/multi-filial: Ideal para redes e franquias, permitindo a gestão integrada de diferentes unidades de negócio.

Esses recursos não apenas ajudam a cumprir a legislação, mas também contribuem para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo, minimizando os riscos psicossociais.

Fontes primárias

• MTE — NR-1
• OMS — Diretrizes sobre saúde mental no trabalho
• Portaria MTP 671/2021
• LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

Perguntas frequentes

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Nota editorial

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